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Se você busca um ambiente dinâmico, criativo e que valoriza o aprendizado contínuo, temos uma ótima notícia: você está no lugar certo!

Sobre nós

A Zubale é uma empresa de tecnologia que ajuda varejistas a se destacarem no eCommerce na América Latina. Trabalhamos com uma ampla variedade de segmentos — supermercados, farmácias, lojas especializadas, de departamento e marcas de moda — oferecendo soluções que melhoram a operação e a experiência de compra online.

Nossos principais produtos são:

• Flexifleet: marketplace de freelancers para picking, packing e envio de pedidos;
• Software de Fulfillment de eCommerce;
• Client Engagement Suite: plataforma de engajamento com o cliente.

Nosso foco é impulsionar os canais diretos de eCommerce dos varejistas, aumentando a eficiência operacional, reduzindo custos e melhorando o EBITDA.

Estamos presentes em 6 países — México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica — e já realizamos mais de 30 milhões de tarefas com a colaboração de milhares de freelancers. Atendemos mais de 100 clientes e estamos em constante expansão.

Suas responsabilidades

• Atendimento ativo e receptivo via CRM;
• Auxílio no cadastro de novos usuários;
• Realização de pesquisas de satisfação;
• Suporte a dúvidas de novos usuários;
• Abertura e acompanhamento de chamados.

O que buscamos

• Experiência com vendas por telefone ou atendimento em call-center (ativo e receptivo);
• Excelente comunicação escrita (avaliaremos durante o processo seletivo);
• Familiaridade com o pacote Office ou Google Workspace;
• Disponibilidade para atuar em escala aos finais de semana.

Benefícios

• Flash Card (benefício flexível para alimentação, transporte e saúde);
• Seguro de vida;
• Auxílio creche.

Observações importantes

• É indispensável ter computador próprio, pois não fornecemos o equipamento.